Los Angeles မှာ အထွေထွေကန်ထရိုက်လုပ်ငန်း လုပ်နေတဲ့ Natalia Piper ဆီကို ဇွန်လမှာ WhatsApp message တစ်စောင် ရောက်လာပါတယ်။ Pakistan နံပါတ်ကနေ "တစ်ယောက်ယောက်က မင်းရဲ့ business ကို negative review 20 ခု တင်ဖို့ ငါ့ကို အမှာစာပေးထားတယ်" လို့ ပြောလာတာပါ။ ဒါဟာ ကမ္ဘာတစ်ဝှမ်းက small business တွေကို ပစ်မှတ်ထားတဲ့ scam အသစ်ပါ။ Scammer တွေက Google Maps မှာ fake negative review တွေတင်မယ်လို့ ခြိမ်းခြောက်ပြီး ငွေတောင်းတာ၊ ဒါမှမဟုတ် review တွေတင်ပြီးမှ ဖျက်ပေးဖို့ ငွေတောင်းတာတွေ လုပ်နေကြပါတယ်။ Piper က Bangladesh နံပါတ်တစ်ခုကို $150 ပေးခဲ့ရပြီး Pakistan နံပါတ်ကိုလည်း $100 ထပ်ပေးခဲ့ရပါတယ်။ ရက်သတ္တပတ်အကြာမှာ fake review 10 ခု ထပ်တင်လာပြီး ဒီတစ်ခါတော့ သူမ မပေးတော့ပါဘူး။ Google က နောက်ပိုင်းမှာ review တွေကို ဖယ်ရှားပေးခဲ့ပေမယ့် သူမရဲ့ business rating က 5.0 ကနေ 3.6 အထိ ကျသွားခဲ့ပါတယ်။ "၈ နှစ်ကြာ တည်ဆောက်ခဲ့တဲ့ reputation ကို လူတစ်ယောက်က တစ်ရက်နဲ့ ဖျက်ဆီးနိုင်တယ်" လို့ Piper က ပြောပါတယ်။ AI tools တွေကြောင့် scammer တွေက realistic fake review တွေကို အများအပြား ထုတ်လုပ်နိုင်လာပါပြီ။ Fake Review Watch ရဲ့ Kay Dean က ကမ္ဘာတစ်ဝှမ်းက business 150 ကျော် ဒီ scam နဲ့ ထိခိုက်ခဲ့ရတာကို တွေ့ရှိခဲ့ပါတယ်။ Georgia မှာ moving company လုပ်နေတဲ့ Nick Betourney လည်း အလားတူ ကြုံခဲ့ရပါတယ်။ သူ့ဆီကို fake 1-star review 20 ခု တင်မယ်လို့ WhatsApp မှာ message လာခဲ့ပြီး "movers တွေက box ကို ရည်ရွယ်ချက်ရှိရှိ မြေပေါ်ပစ်ချိုးတယ်" လို မဟုတ်မမှန် စွပ်စွဲချက်တွေ ပါဝင်ပါတယ်။ Business owner တွေက Google ကို တိုက်ရိုက်ဆက်သွယ်ဖို့ နည်းလမ်းမရှိဘူးလို့ ညည်းညူနေကြပါတယ်။ Google က fake content အများစုကို မတွေ့ရသေးခင် ဖယ်ရှားပေးတယ်လို့ ပြောပေမယ့် business တွေက တစ်ခုချင်း report လုပ်မှသာ action ယူတာများပါတယ်။ FTC က 2024 မှာ fake review တွေကို တိုက်ဖျက်ဖို့ စည်းမျဉ်းအသစ် ထုတ်ခဲ့ပေမယ့် Google, Yelp, Amazon လို platform တွေအတွက် requirement အသစ်တွေ မပါဝင်ပါဘူး။ Piper က သူမရဲ့ business page ကနေ ဖုန်းနံပါတ်ဖယ်လိုက်တာနဲ့ scammer အသစ်တွေ WhatsApp မှာ မဆက်သွယ်လာတော့ဘူးလို့ ပြောပါတယ်။ ဒါက scam ကို ရပ်တန့်စေခဲ့ပြီး အခြား business တွေကိုလည်း အလားတူလုပ်ဖို့ အကြံပေးနေပါတယ်။ Online review တွေကို အားကိုးနေရတဲ့ service business တွေအတွက် ဒီ scam ဟာ ကြီးမားတဲ့ ခြိမ်းခြောက်မှုဖြစ်နေပြီး Google နဲ့ အခြား platform တွေက ပိုမိုထိရောက်တဲ့ ကာကွယ်မှုတွေ လုပ်ဖို့ လိုအပ်နေပါတယ်။ #GoogleMaps #FakeReviews #OnlineScam #SmallBusiness #TechNews #AkhayarTech